Servisní podmínky
Ceník a podmínky servisu
Transparentní podmínky pro všechny typy servisních zásahů
Diagnostika závad
- Profesionální diagnostika: Identifikace problému a návrh řešení
- Cenovou nabídku opravy vám sdělíme vždy předem ke schválení
- V případě realizace opravy je základní diagnostika zdarma
- Transparentní jednání bez skrytých poplatků
Záruka na práci
- Záruční doba: 1 měsíc na provedenou práci
- Záruka se vztahuje na provedený servisní zásah
- Na dodaný materiál a náhradní díly se vztahuje záruka výrobce
- Podrobnosti v servisních podmínkách
Vyzvednutí zařízení
- Po dokončení servisu vás budeme neprodleně informovat
- Zařízení pro vás zdarma uschováme po dobu 30 dnů
- Prosíme o včasné vyzvednutí, abychom předešli poplatkům za uskladnění
- Flexibilní domluva termínu předání
Platební podmínky
- Platba v hotovosti nebo kartou při předání
- Fakturace pro firemní zákazníky se splatností 14 dní
- Podrobnosti v možnostech plateb
Vzdálená podpora
Vzdálená pomoc
Rychlé řešení problémů bez nutnosti osobní návštěvy
Splashtop SOS
Primární nástroj pro vzdálenou podporu. Stáhněte si klientskou aplikaci Splashtop SOS, spusťte ji a sdělte nám zobrazený kód. Připojíme se k vašemu počítači a vyřešíme problém na dálku.
Stáhnout Splashtop SOSTeamViewer
Alternativní nástroj pro vzdálenou podporu. Stáhněte si TeamViewer QuickSupport, spusťte aplikaci a sdělte nám vaše ID a heslo. Použijte v případě, že Splashtop není dostupný.
Stáhnout TeamViewerPotřebujete pomoc?
Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo přes poptávkový formulář. Ozveme se vám co nejdříve.